Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Angehörige,
wir möchten Sie in unserem Haus medizinisch kompetent versorgen und bestmöglich pflegerisch betreuen.
Trotzdem kann es Situationen geben, in denen es zu Missverständnissen kommt oder die Sie verärgern. Um darauf auch reagieren zu können, bitten wir Sie herzlich um Ihre Hinweise, Anregungen und natürlich auch um Ihre Beschwerden. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen ständig zu überprüfen und weiter zu verbessern. Natürlich freuen wir uns auch über ein Lob.
Ihr Feedback ist uns wichtig!
Außerdem haben Sie verschiedene Möglichkeiten, sich direkt an uns zu wenden:
- Schicken Sie uns direkt hier eine Mail.
- Sie können Ihre Kritik jederzeit auch unseren Mitarbeitern mitteilen. Diese wird dann an die Verantwortlichen weitergeleitet. Bei gravierenden Beschwerden nutzen Sie bitte unseren Beschwerdebogen, der mit Ihrer Kritik an die Geschäftsleitung weitergeleitet wird. Auf Wunsch setzen wir uns dann persönlich mit Ihnen in Verbindung.
Wir wünschen Ihnen eine baldige Genesung!
Ihre Ansprechpartnerin:
